销售软件产品退税的步骤和注意事项如下：
退税申请步骤
申请软件著作权
准备软件源程序代码、操作手册、委托办理文件、营业执照复印件等材料。
增值税即征即退优惠登记备案
前往当地税务局进行增值税即征即退资格的登记备案。
签订业务合同
销售软件产品时，签订详细的销售合同，确保软件产品名称与著作权证书一致。
开具软件发票
销售完成后，开具增值税发票，软件产品名称与著作权证书一致。
增值税纳税申报
在电子税务局进行增值税的纳税申报，确保信息准确。
电子税务局申请退税
在电子税务局申请退税，提交所需材料，等待审核。
退税条件
软件评测报告
获取软件检测机构出具的《软件评测报告》。
纳税人资格
软件企业必须是增值税一般纳税人。
退税操作流程
销售与开票
按适用税率（13%）开具发票，并申报缴纳增值税。
计算实际税负
计算销售软件产品的实际增值税税负，若超过3%，可申请退还超出部分。
申请退税
通过电子税务局或其他指定渠道提交退税申请，填写相关表格，提供必要资料。
税务机关审核
税务机关对申请进行审核，符合条件的，退还相应税款。
注意事项
发票开具：
销货单位、商品名称、型号、金额等信息需填写齐全。
软件名称必须与《软件产品登记证书》一致，版本号也需填写。
若同时销售自产软件与其他产品，需在同一张发票中列出，并注明软件名称。
政策依据：
遵循《财政部 国家税务总局关于软件产品增值税政策的通知》（财税〔2011〕100号）等相关政策。
账务处理：
确认客户是否有退税资格、计算退税金额、处理退税请求、审核退税请求和发放退税，以及记录退税事务。
退税计算：
退税额 = （销售额 × 13% - 可抵扣进项税额） - 销售额 × 3%。
退税申请流程与注意事项：
准备好所有申请材料，确保证书和文件的有效性和完整性。
递交申请至当地税务机关或通过电子申报系统进行申报。
税务部门审核申请材料，包括验证产品登记、核查税负情况等。
审核通过后，税务部门将核定应退税款，并退还超税负3%的部分。
请根据最新的政策和个人情况，按照上述步骤和注意事项进行退税申请。