坏账客户指的是那些企业或个人无法按时偿还贷款或已经拖欠款项的客户，导致企业或个人无法收回的应收账款。具体来说，坏账客户可能因为以下原因导致坏账：
经济状况变动：
客户可能因为经营不善、财务困难等原因无法按时偿还贷款。
缺乏还款意识：
客户可能故意拖欠款项，没有还款的意愿。
逾期贷款：
贷款本息拖欠超过一定期限（如180天）未归还。
呆滞贷款：
贷款拖欠逾期达到一定年限（如三年）。
呆账贷款：
借款人去世、出逃，或者某些特殊账款经国务院批准认定为坏账。
企业通常采取一定的信用评估和管理措施来降低坏账风险，例如对客户进行信用评分、采取催收措施、制定还款协议、提供担保或通过法律途径追讨欠款等。