房嫂是指在酒店、宾馆、度假村等场所负责客房清洁和客房服务的员工。他们的主要职责是确保客房的整洁和舒适，提供优质的客房服务，以满足客人的需求和期望。房嫂的具体工作内容包括：
客房清洁：
包括检查客房内的灯、电视、空调等设施是否正常，更换床单、被罩、枕套等用品，清洁卫生间，以及整理客房内的物品。
客房服务：
房嫂需要随时待命，为客人提供及时的服务，如更换毛巾、提供饮用水等，确保客人入住期间的舒适度和满意度。
物品管理：
负责补充客房内的各类物品，如拖鞋、牙刷、洗发水等，并保持客房内的整洁和摆放整齐。
消毒工作：
按照卫生防疫部门的要求，对客房内的水杯、卫生洁具等进行消毒，确保客房的卫生安全。
工作日报表：
每清洁完一间客房，房嫂需要填写“工作日报表”，记录当天的工作内容和完成情况。
客户服务：
对客人热情、周到，责任心强，服从领班工作安排，做好各项工作。
总结来说，房嫂是酒店中不可或缺的一部分，她们通过专业的服务，为客人创造干净、舒适的住宿环境，确保客人有一个愉快的住宿体验。