在直销模式中,拉人听课是建立人际关系、推广产品的重要环节。以下是一些有效的拉人听课方法:
高姿态原则
在邀约时,保持高姿态,不要显得低三下四。例如,可以说:“我现在很忙,你一定要准时,我只能在5点钟左右等你。你不能来,一定要提前通知我,因为我很忙。”
先熟后生
先拜访已经熟悉的客户,再拜访陌生人。先找重点客户,因为大家都需要能人,大家都会去找他。如果晚了一步,可能会错失良机。
先重后轻
先做重点客户的单子,再做一般客户的单子。例如,在某个节日,一些单位要发纪念品,这时应该去找重点客户。
课前课
提前到课,准备好笔记本,强调课程的重要性。现在有些组织不允许做笔记,而改为“口传”,因此要特别强调课程的重要性。
课中课
配合讲师把会场氛围搞起来,专心听课,不开小差,不随便讲话。可以陪新朋友听课,听讲解过程中应有适当点头、微笑、掌声。
课后课
和新朋友一起回顾课程内容,加深印象。可以探讨以下话题:
比较人际网络与传统营销方式的优越性。
讲清楚人际网络的网络倍增优势。
谈国情,讲形势,激发新朋友的就业和创业危机感。
提问技巧
使用一段连续的话语对顾客进行提问,让客户无法回避问题。用一个问题去引出另一个问题,再用另一个问题去引出下个连贯的问题,让所有的问题都变得简单明了。
先对客户提出一个问题,然后再进行下一步的提问,有效掌握客户的反应,引起购买欲望和兴趣,拉近彼此关系。
直接提出问题,注意问题的描述,用婉转的语气沟通,不要太僵硬。学会在提问之前先说明道理,然后再进行洽谈。
找到一个适合的机会提问,避免引起对方注意,让对方处于自然的沟通状态。正确引导客户,把握正确的时机。
连接情感
要学会问问题,聆听,而不是一味地给对方讲。要连接心情、心态和感情,真情实感地给对方讲一讲自己原来的看法和经历,认可正在推广的产品和产业,再决定来找对方。
通过以上方法,可以有效地拉人听课,提高直销的效果。