当您的快递遗失时,可以通过以下两个电话号码进行投诉:
12345:
这是市政申诉热线电话,您可以通过拨打这个电话进行投诉,将问题反馈给相关部门,促使快递公司尽快处理遗失的快件问题。
12305:
这是邮政业消费者申诉电话,您可以通过拨打这个电话或登录国家邮政局申诉网站进行投诉,以维护自身权益并解决快递丢失问题。
建议您优先选择拨打12345市政申诉热线电话,因为它是专门为市民提供服务和投诉的渠道,处理速度通常较快。如果需要进一步的法律支持或起诉流程,再考虑拨打12305或登录国家邮政局申诉网站。