当企业发生坏账时，需要准备以下资料来支持坏账的确认和会计处理：
坏账确认的相关凭证
销售合同、发票等，证明应收账款的存在和金额。
会计账簿记录
应收账款和其他应收款的明细记录，明确应收账款的余额、发生时间及客户信息等。
客户方提供的证明文件
无力偿还证明或相关法律文书，如破产公告、法院判决书等，证实债务人确实无法支付款项。
坏账处理决议及授权文件
内部授权审批文件或决议，证明企业已决策和处理坏账，并符合内部流程。
财务报表
坏账准备计提表、资产负债表、利润表等，反映坏账准备的数额和坏账损失。
原始凭证
交易文件、客户信用评估资料等，支持坏账准备的计提。
税务资料
税务申报表等，税务部门可能对坏账处理有特殊要求。
其他相关证明
根据具体情况可能需要的其他第三方证明或专业机构的评估报告。
确保所有文件的真实性和完整性，以便在需要时提供给审计人员、税务机关或法律机构。这些资料对于坏账损失的确认和会计处理至关重要，有助于保证财务报表的准确性和合规性